Terma dan Syarat siwa77 — Garis Panduan untuk Semua Pengguna Platform

1Terma Am & Penerimaan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform siwa77 dalam apa jua kapasiti, anda secara sah dan mengikat bersetuju untuk mematuhi semua terma, syarat, dasar, dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Terma ini berkuat kuasa sepenuhnya sejak anda kali pertama mengakses platform siwa77, sama ada anda telah membaca keseluruhannya atau tidak. Oleh itu, sangat dinasihatkan agar anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menyimpan salinannya untuk rujukan masa hadapan.

siwa77 berhak untuk meminda, mengemaskini, atau menggantikan terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma yang terkini.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan siwa77, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform.
• Bermastautin atau berada di kawasan geografi di mana penggunaan platform siwa77 adalah dibenarkan oleh undang-undang tempatan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah dihadkan atau diharamkan dari platform siwa77 sebelum ini oleh pihak pengurusan.
• Tidak bertindak sebagai wakil atau ejen untuk mana-mana pihak ketiga semasa menggunakan akaun.

siwa77 berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa melalui proses Kenali Pelanggan Anda (KYC). Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport, atau dokumen rasmi lain. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

3Akaun Pengguna & Tanggungjawab

Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk mendaftar dan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform siwa77. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pembekuan kesemua akaun berkenaan serta pelucutan baki dan kemenangan.

Anda adalah sepenuhnya bertanggungjawab terhadap:

• Kerahsiaan nama pengguna, kata laluan, dan semua maklumat log masuk akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada anda terlibat secara langsung atau tidak.
• Memastikan bahawa tiada pihak lain mengakses akaun anda tanpa kebenaran.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda agar sentiasa tepat dan terkini.

siwa77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka. Semua transaksi yang dilakukan menggunakan kelayakan log masuk yang sah akan dianggap sebagai dilakukan oleh pemilik akaun yang sah.

4Deposit & Pengeluaran Dana

siwa77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, dan GrabPay. Semua transaksi diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan penuh.

Berkaitan Deposit:

• Deposit minimum adalah RM20 bagi se tiap transaksi.
• Deposit dikreditkan ke akaun anda secara automatik dalam masa 1–5 minit selepas pengesahan pembayaran.
• Semua deposit mesti datang dari akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri — deposit dari pihak ketiga tidak diterima.
• siwa77 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit.

Berkaitan Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 30 minit untuk akaun yang telah melengkapkan pengesahan KYC.
• Wang akan dipindahkan terus ke akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama anda.
• siwa77 berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan bagi pengeluaran melebihi had tertentu.
• Permintaan pengeluaran tidak boleh dibatalkan setelah ia dihantar untuk diproses.

5Bonus & Promosi

siwa77 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback, promosi bermusim, dan tawaran VIP eksklusif. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat tertentu yang dinyatakan dalam setiap tawaran.

• Bonus hanya layak dituntut sekali bagi setiap tawaran kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) bagi setiap bonus dinyatakan secara jelas dalam terma tawaran berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• siwa77 berhak untuk menarik balik sebarang bonus yang diberikan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Tawaran promosi mungkin mempunyai tarikh tamat tempoh — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.

Penyalahgunaan bonus termasuk tetapi tidak terhad kepada: mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali, menggunakan perisian automatik untuk bermain, atau bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi bonus. Semua tindakan sedemikian akan mengakibatkan penutupan akaun dan pelucutan semua kemenangan.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform siwa77 — termasuk permainan slot, tembak ikan, bingo, dan permainan langsung — menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan keadilan dan ketelusan dalam setiap pusingan permainan.

• Hasil setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh sesiapa pun, termasuk pihak siwa77 sendiri.
• Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan boleh disemak dalam maklumat permainan berkenaan.
• Sebarang keputusan teknikal yang diputuskan oleh sistem siwa77 adalah muktamad dan tidak boleh dipersoalkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, siwa77 akan mengekalkan atau membatalkan pusingan tersebut berdasarkan maklumat yang tersimpan dalam sistem.
• Penggunaan sebarang perisian atau kaedah automatik untuk bermain adalah dilarang keras.

7Tingkah Laku yang Dilarang

Pengguna platform siwa77 dilarang daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti orang lain.
• Menggunakan VPN, proksi, atau sebarang teknologi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelak sekatan geografi.
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem siwa77 — sebarang kelemahan yang ditemui mesti dilaporkan kepada pihak kami.
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform siwa77.
• Mengugut, menyerang, atau bertindak dengan cara yang tidak sopan terhadap kakitangan atau pengguna lain siwa77.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan pihak lain atau membiarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan bot, skrip automatik, atau sebarang perisian pihak ketiga yang boleh memberi kelebihan tidak adil.

8Privasi & Perlindungan Data Peribadi

siwa77 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi semua pengguna. Pengumpulan, penyimpanan, dan pemprosesan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi siwa77 dan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

• Data peribadi anda hanya dikumpulkan untuk tujuan yang sah berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan siwa77.
• siwa77 tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi.
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan bertaraf perbankan.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat.

9Penggantungan & Penutupan Akaun

siwa77 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesahan bahawa pengguna berada di bawah umur 18 tahun.
• Aktiviti yang mencurigakan, termasuk yang berkaitan dengan penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Pengguna sendiri yang memohon penutupan akaun.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab penipuan atau pelanggaran terma, semua baki dan kemenangan dalam akaun tersebut boleh dilucutkan. Sekiranya penutupan berlaku atas permintaan anda sendiri atau atas sebab lain yang tidak melibatkan kesalahan anda, baki yang sah akan dipulangkan selepas semakan selesai.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan siwa77 melalui live chat. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3–5 hari bekerja.

10Penafian Tanggungjawab

Platform siwa77 disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana yang tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, siwa77 tidak membuat sebarang jaminan bahawa:

• Platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, kelewatan, atau ralat teknikal.
• Semua maklumat yang disediakan di platform adalah bebas daripada kesilapan pada setiap masa.
• Platform bebas sepenuhnya daripada virus atau komponen berbahaya lain.

siwa77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kerugian kemenangan yang dijangka.

11Permainan Bertanggungjawab

siwa77 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk kawalan perbelanjaan anda.
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh sesi bermain anda untuk mengekalkan keseimbangan yang sihat.
• Rehat Akaun Sementara: Tangguhkan akses ke akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan perlu berbuat demikian.

12Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan

siwa77 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di laman web ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan material melalui notis di dalam platform atau melalui e-mel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dianggap diubah suai setakat yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, dan peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.